Commercieel bediende garage - dienst na verkoop

Functie

Voor een multimerkengarage in de regio rond Gent, zijn we op zoek naar een delivery advisor! Heb je commerciële ervaring en wil je stappen zetten naar de autoverkoop?

Solliciteer dan snel!

Het takepakket:

• Je pikt het proces met de klant op waar de Sales Advisor is geëindigd na bestelling van de wagen.
• Je staat de klant bij met vragen of zorgen over het leveringsproces en zoekt naar oplossingen indien nodig.
• Je volgt de administratie en planning van alle nodige stappen in het afleverproces op, zodat je een optimale klantenervaring kan bieden.
• Je creëert een unieke afleverbeleving als de klant zijn/haar wagen komt ophalen. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving en maximale klanttevredenheid.
• Je legt op een begrijpelijke en praktische manier de verschillende functionaliteiten van de wagen uit.
• Bovendien help je ook mee om een nieuwe afleverervaring te ontwikkelen en te verbeteren voor onze klanten.
• In samenwerking met de verschillende diensten zorg je voor het behalen van de leveringstargets.
• Je volgt de laatste trends en ontwikkelingen in de automotive sector om klanten te voorzien van actuele informatie.

Profiel

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent gepassioneerd door (nieuwe) wagens en de nieuwste technologieën.
• Met jouw autotechnische kennis en commerciële flair stel je alles in het werk om de klant te helpen.
• Je beschikt over een klantgerichte en servicegerichte instelling. Dit zorgt ervoor dat je de klant op een vriendelijke en professionele manier te woord staat en duurzame relaties opbouwt.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Administratie schrikt jou niet af, integendeel je zorgt voor een snelle en accurate opvolging van de dossiers. Op een gestructureerde manier kan je het proces borgen door het efficiënt gebruiken van de verschillende systemen.
• Je kan vlot werken met computers en softwarepakketten.
• Je hebt sterke operationele vaardigheden en je kan meerdere taken en proriteiten beheren.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Bijhorende talen zijn een plus.
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Je bent flexibel qua werklocatie (werken voor meerdere sites regio Gent)

Wat je van ons krijgt

Wat krijg je hiervoor terug?

• Voltijdse job - onmiddellijk vast contract!
• Een groeiende en stabiele werkomgeving!
• 40-urenweek met betaalde adv
• Bedrijfswagen met tankkaart
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• ...